112 çağrı merkezini arayıp “Benim kontörüm bitti görümceme söyleyin o beni arasın” dedi.

HABER:Yusuf ÇINAR

Çorum'da acil durumlarda vatandaşın ilk başvurduğu yer olan 112 Acil Komuta Merkezine gelen asılsız ihbarlar ve ilginç istekler çağrı merkezi çalışanlarını çileden çıkarıyor.

Çorum 112 çağrı merkezine günde ortalama 1000 ila 1500 arasında ihbar geldiğini belirtilirken, gelen ihbarlardan yüz ya da yüzeli sinin gerçek ihbar olduğu ortaya çıktı.Çorum merkez ve ilçelerinde 56 ambulans ile 6 istasyonda 24 saat görev yapan sağlık çalışanları hayat kurtarmak için mücadele verirken, çağrı merkezinde çağrı merkezi görevlileri ise gelen asılsız ihbar ve isteklerle başları dertte

Şehirlerarası otobüs bileti almak isteyenlerin bile 112’yi aradığı öğrenilirken, bazı kişilerinde evde tüp bittiğini söyleyerek evlerine tüp istediği, Kadınların ise düzenledikleri günde iddiaya girip, meraktan ötürü safra kesesi ameliyatının ayrıntılarını 112’yi arayıp sordukları. Bazen de yine 112 acil servisi arayıp “Hastamız var. Acil ambulans istiyoruz” diyerek yardım istedikleri. Bu kişilerden tam adres istendiği zamanda “Size verdiğimiz adrese gelin ve geldiğinizde Hüsnünün evini sorun size gösterirler” diyenlerin olduğu hatta “ “Benim kontörüm kalmadı. Ben size görümcemin telefon numarasını versem siz onu arayıp bana dönmesini söyleyebilir misiniz” diyerek ricada bulunanların olduğu ortaya çıktı.
Gereksiz aramaları önlemek için de Sağlık Bakanlığı’nın aldığı önlemlerin caydırıcı olduğunu söyleyen bir yetkili “ Sürekli hattı meşgul eden kişilerin sistemden numaralarını alarak savcılığa bildiriyoruz ve haklarında gerekli işlemler yapılıyor” dedi.112 ekiplerinin sahada ki can damarları olan ambulanslara yol verilmemesinin de büyük sorunlarından biri olduğunu aktaran yetkililer, bunun için alınan önlem ile rahat bir nefes almayı planlıyor. Buna göre ambulans içine yerleştirilmesi planlanan kameralar sayesinde yol vermeyen araç sürücülerine kayıtlara bakılarak ceza kesilecek. Hali hazırda uygulanmaya başlanan sistem ile ambulansa yol vermeyen sürücüler ceza yaptırımı ile karşılaşıyor. Görüntüler gerekli güvenlik birimlerine iletilerek cezai işlem uygulanması sağlandığı belirtildi.

Diğer yandan Karlı havalarda vakalara ulaşmak için büyük önem taşıyan paletli ambulanslar her an hazır bekletiliyor. Özellikle yüksek kesim ve arazi bölgelerinde sürekli kar yağışından dolayı kapanan yollarda ilerlemekte güçlük çeken 112 ekiplerinin yardımına paletli ambulanslar yetişiyor. 4 çeker özelliğe sahip 112 Acil Servis’in paletli ambulansları, özel yapısı sayesinde zorlu kış şartlarında her türlü acil vakalara ulaşmak için büyük önem taşıyor.

Yorumlar